INFINITI ASSISTANCE¹
У різних ситуаціях на дорозі, які потребують швидкого реагування та дозволу, вам буде надана висококваліфікована допомога. Просто зателефонуйте Служби клієнтської підтримки:
- 0-800-303-306 (на території України)
- +38-044-390-18-17 (з-за кордону)
Для учасників програми діє цілодобова Служба клієнтської підтримки. Під час вимушеної зупинки на місце виїжджають фахівці служби технічної допомоги. Механічна поломка або несправність в електрообладнанні автомобіля може бути усунена на місці.
Якщо проблема потребує серйозного ремонту, або експлуатація несправного автомобіля заборонена правилами дорожнього руху, автомобіль буде безкоштовно транспортовано до найближчого сервісного центру INFINITI або до авторизованого регіонального сервісного центру Nissan.
Якщо ремонт зажадав доставки автомобіля в технічний центр, клієнт може скористатися додатковими послугами за програмою: можливістю продовжити шлях на таксі, підміну автомобілі, поїздом або літаком. Якщо клієнт вважає за краще дочекатися закінчення ремонту в дилерському центрі, йому буде надано номер в готелі.
Клієнти INFINITI можуть розраховувати на висококваліфіковану допомогу не тільки при поломці автомобіля. Співробітники служби технічної підтримки допоможуть відкрити салон автомобіля, якщо ключ виявився заблокованим всередині, якщо примерзла двері, розряджений акумулятор. При дорожньо-транспортній пригоді або неправомірні дії третіх осіб щодо автомобіля клієнтові буде надана необхідна довідкова та юридична інформація.
Дія програми Infiniti Assistance поширюється на всю територію України, країни Європейського Союзу, а також Казахстан та Республіку Білорусь.
ПРОГРАМА ДОПОМОГИ НА ДОРОГАХ ДЛЯ лояльних клієнтів INFINITI
+ 1 РІК INFINITI ASSISTANCE
ДЛЯ АВТОМОБІЛІВ INFINITI ВІКОМ ВІД 3-Х РОКІВ
Пройдіть регламентне технічне обслуговування* у офіційного дилера INFINITI та отримайте право безкоштовно** скористатися Програмою допомоги на дорогах INFINITI ASSISTANCE.
Дія програми продовжується на аналогічний термін при кожному наступному зверненні в офіційний дилерський центр INFINITI.
1Інфініті Асистанс. Програма допомоги на дорогах. У випадках ДТП за програмою доступно тільки надання юридичної консультації по телефону: порядок дій на місці ДТП, оформлення документів, юридична консультація при нестандартних ситуаціях (ДТП).
2Крім випадків ДТП
3За умови сплати вартості палива власником.
4При неможливості провести ремонт автомобіля на місці, він буде евакуйований до найближчого дилерського центру INFINITI або авторизованого регіонального сервісного центру Nissan.
5Надання юридичної допомоги стосується тільки випадку ДТП: порядок дій на місці ДТП, оформлення документів, юридична консультація при нестандартних ситуаціях (ДТП).
6Розміщення в готелі надається на термін проведення ремонту, але не більше 3 днів.
7Послуга доступна в наступних містах за наявності реєстраційних документів на автомобіль і технічної можливості у постачальника: Харків, Київ,.
* Спеціальна вартість робіт і витратних матеріалів, детальну інформацію уточнюйте у офіційних дилерів INFINITI
**Ви зможете скористатися Програмою INFINITI ASSIATANCE «Допомога на дорогах» протягом наступних 12 місяців з моменту вашого звернення.